LUMINOUS630:
100% satisfacție sau
100% banii înapoi GARANTAT!

Nimic mai simplu. Cumpără orice produs din gama NIVEA LUMINOUS630 anti-pete pigmentare,  iar dacă nu ești mulțumită, primești banii înapoi garantat! Tot ce trebuie să faci este să testezi produsul timp de minim 2 săptămâni, iar dacă nu ești mulțumită, înscrie bonul fiscal/factura fiscală alături de codul de bare al produsului în formularul de mai sus și vei primi banii înapoi. Achiziționarea produselor are loc în perioada 30.08  - 30.09.2023, iar perioada de revendicare este 15.09 - 01.11.2023.

Iată care sunt pașii:

1. Cumpără un produs din gama NIVEA LUMINOUS630 în perioada 30.08 – 30.09.2023.
2. Testează-l timp de minim două săptămâni.
3. Dacă nu ești mulțumită de rezultat, înscrie în formularul de mai sus bonul sau factura, codul de bare al produsului testat, răspunde la 5 întrebări despre modul de utilizare și completează formularul de participare cu datele tale. Perioada de înscriere este 15.09 - 01.11.2023.
4. Verificarea bonului/facturii  și a codului de bare poate dura între 24 și 72 de ore.
5. Vei primi un e-mail imediat ce bonul/factura, împreună cu codul de bare sunt validate, în care te vom ruga să ne trimiți detaliile contului bancar în care dorești să se facă rambursul. După trimiterea datelor bancare, banii îți vor fi rambursați în cont, în maximum 6 săptămâni.
6. Dacă datele trimise în formularul de înscriere sunt incomplete, vei primi un e-mail cu pașii de urmat.
7. În cazul în care bonul/factura sau codul de bare nu sunt valide, vei primi un e-mail cu motivul invalidarii. Poți participa din nou în campanie înscriind un nou bon sau o nouă factură. 

Poți consulta regulamentul aici.

În campanie pot participa toate produsele din gama NIVEA LUMINOUS630 anti-pete pigmentare, listate mai jos:

• Serum tratament avansat Luminous630^® împotriva petelor pigmentare
• Serum 2-în-1 Luminous630^® anti-rid & anti-pete pigmentare
• Serum Luminous630^® anti-pete pigmentare cauzate de acnee
• Cremă-fluid de zi Luminous630^® cu FPS 50
• Cremă colorantă Luminous630^® cu FPS 20
• Cremă de noapte Luminous630^® anti-pete pigmentare
• Tratament anti-cearcăne pentru ochi Luminous630^®
• NIVEA SUN Cremă de protective solara anti-pete Luminous630^® UV spot control cu FPS 50+
• Cremă de mâini anti-pete pigmentare Luminous630^®
• Duo-Pack Luminous Serum + Cremă-fluid de zi

Promoția este valabilă în toate magazinele fizice și online de pe teritoriul României, pentru achiziționarea oricăror produse NIVEA LUMINOUS630, în perioda 30.08 - 30.09.2023. Perioada de înscriere în formular și revendicare a produsului NIVEA LUMINOUS630 achiziționat este 15.09 - 01.11.2023.

Toate bonurile sau facturile fiscale din perioada 30.08 - 30.09.2023 sunt eligibile pentru participare. Poți completa formularul de rambursare în perioada 15.09 - 01.11.2023.

Îl verificăm în decurs de câteva zile lucrătoare. Odată bonul/factura procesat(ă), vei primi un e-mail din partea noastră cu statusul validarii.

Iată încă o dată care sunt pașii pe care trebuie să-i urmezi:

1. Cumpără un produs din gama NIVEA LUMINOUS630 în perioada 30.08 – 30.09.2023.
2. Testează-l timp de minim două săptămâni.
3. Dacă nu ești mulțumită de rezultat, înscrie în formularul de mai sus bonul sau factura, codul de bare al produsului testat, răspunde la 5 întrebări despre modul de utilizare și completează formularul de participare cu datele tale. Perioada de înscriere este 15.09 - 01.11.2023.
4. Verificarea bonului/facturii  și a codului de bare poate dura între 24 și 72 de ore.
5. Vei primi un e-mail imediat ce bonul/factura, împreună cu codul de bare sunt validate, în care te vom ruga să ne trimiți detaliile contului bancar în care dorești să se facă rambursul. După trimiterea datelor bancare, banii îți vor fi rambursați în cont, în maximum 6 săptămâni.
6. Dacă datele trimise în formularul de înscriere sunt incomplete, vei primi un e-mail cu pașii de urmat.
7. În cazul în care bonul/factura sau codul de bare nu sunt valide, vei primi un e-mail cu motivul invalidarii. Poți participa din nou în campanie înscriind un nou bon sau o nouă factură. 

După ce primești e-mailul de confirmare că bonul a fost validat și ne trimiți detaliile contului bancar în care dorești să se facă rambursul, transferul banilor în contul tău poate dura între 2 și 6 săptămâni. Depinde și de timpul de procesare al băncii tale, așa că transferul mai poate fi amânat. 

Din când în când, poți întâmpina probleme tehnice temporare. Iată câteva sfaturi de care să ții cont:

• Dacă ai deja cont pe MyNIVEA nu trebuie decât să te loghezi în contul tău apoi să te întorci în această pagină și să înscrii bonul sau factura.
• Încearcă să te înscrii mai târziu.
• Încearcă să utilizezi un browser diferit. Îți recomandăm să folosești Firefox sau Google Chrome.
• Încearcă să te înscrii de pe un alt dispozitiv.
• Șterge memoria cache a browserului, inclusiv cookie-urile (istoricul browserului) și încearcă din nou.

Dacă ai urmat sfaturile de mai sus, dar problema nu s-a rezolvat, ia legătura cu noi folosind formularul de contact. De ce să ții cont: Cu cât ne oferi mai multe informații despre problema cu care te confrunți, cu atât te ajutăm mai rapid. Te rugăm să ne dai mai multe informații despre următoarele:

• Primești un mesaj de eroare ? Dacă da, care?
• De pe ce dispozitiv, sistem de operare și browser ai încercat să te înscrii?
• Spune-ne exact ce nu funcționează și ce se întâmplă dacă faci anumite lucruri, cum ar fi să dai click pe un link.
• Sfat: Trimite-ne și o captură de ecran.

Da. Poți participa în campanie de mai multe ori, de fiecare dată prin trimiterea unui bon fiscal nou sau a unei facturi fiscale noi, care să conțină produse NIVEA LUMINOUS630. Suma maximă rambursată per consumator este de 150 de lei și nu poate fi rambursat același produs participant de 2 ori. 

Se poate rambursa doar un singur produs per bon sau factură fiscală, cel aferent codului de bare înregistrat.

Înscrierea pentru restituirea banilor se poate face în perioada 15.09 - 01.11, pentru produse achiziționate în perioada 30.08  - 30.09.2023.

Nu poți cere restituirea banilor pentru același cod de bare de două ori.

Doar pentru câștigătorii declarați, avem nevoie de numele, prenumele, IBAN-ul și banca pentru a efectua transferul.

Nu am răspuns la întrebarea ta? Atunci cel mai bine este să iei legătura cu noi aici. Te rugăm să descrii solicitarea ta și să ne dai cât mai multe detalii, pentru a-ți veni în ajutor cât mai repede posibil.