Descoperă NIVEA

Caut informații sau produse pentru

Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate a datelor

PROTECȚIA DATELOR ESTE IMPORTANTĂ PENTRU NOI!

Pentru NIVEA nu doar protecția și grija pentru pielea ta sunt importante. Acordăm o atenție deosebită și în ceea ce privește protejarea datelor tale personale. De aceea, alegem să îți respectăm intimitatea și ne dorim să ai aceeași încredere în noi în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal așa cum ai când vine vorba de îngrijirea pielii. Alegem să te informăm întotdeauna despre motivele pentru care avem nevoie de datele tale și despre perioada de timp pentru care le păstrăm. Astfel, ai posibilitatea de a decide în ce scopuri vom avea permisiunea să îți utilizăm datele. Pentru a asigura cel mai înalt nivel de securitate, informațiile ne sunt întotdeauna transmise în formă criptată. Dacă dorești să nu îți mai utilizăm datele personale, te rugăm să ne informezi (de exemplu prin e-mail, prin formularul de contact sau la telefon).

Cuprins

1. Informații generale
1.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal
1.2. Operatorul de date cu caracter personal
1.3. Drepturile persoanelor vizate
1.4. Dezvăluirea datelor către autorități
2. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal când vizitezi site-ul nostru
2.1. Cookies
2.1.1 Cookie-uri strict necesare (tip A) 
2.1.2 Cookie-uri de funcționalitate și performanță (tip B)
2.1.3 Cookie-uri bazate pe acord (tip C) 
2.1.4 Gestionarea și ștergerea tuturor cookie-urilor
2.2 Serviciul de analiză web (Web Analytics) 
2.2.1 Google Analytics
2.2.2 A/B Testing
2.3 Module de extensie (plug-in) pentru rețele sociale
2.4 Conectare prin rețele sociale
2.4.1 Facebook conect
2.5 YouTube-Video
2.6 Publicitate online
2.6.1 Google Adwords
2.6.2 Google Remarketing
2.6.3 Facebook Custom Audiences („Facebook Pixel”)
2.7 Google Tag Manager
3. Alte servicii oferite (online și offline) 
3.1 Contactare
3.2 Newsletter
3.3 Campanii (ex.: tombolă, sondaje, testare de produse)
3.4 Profil de autentificare
3.5 Evaluări și recenzii
4. Retragerea acordului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Informații generale

Informații generale

Scopul prezentei politici privind confidențialitatea datelor constă în ați furniza informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în momentul utilizării site-ului nostru și a serviciilor aferente. 

1.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal 

Date cu caracter personal, în sensul Art. 4 din Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale (General Data Protection Regulation - GDPR) reprezintă toate informațiile referitoare la o persoană fizică identificată sau care poate fi identificată, ex.: nume, adresă, adresă de email etc.

1.2. Operatorul de date cu caracter personal

Responsabilul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în sensul Art. 4 (7) din GDPR este: Beiersdorf România SRL cu sediul social în Bucureşti, sector 4, Calea Şerban Vodă 133, corp C, et 2, cod 040205, email: office.romania [at] beiersdorf.com, telefon: +40 21 3170000 . (vezi imprint).

1.3. Drepturile persoanelor vizate 

În calitate de persoană vizată afectată de activitatea de prelucrare a datelor, beneficiezi de următoarele drepturi în legătură cu datele tale cu caracter personal, în temeiul Art. 15 și urm. din GDPR:

  • Drept de acces;
  • Drept de rectificare și ștergere;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor; și 
  • Dreptul la opoziție. 

În plus, ai dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere având ca obiect prelucrarea datelor tale cu caracter personal.

1.4. Dezvăluirea datelor către autorități 

În eventualitatea unei obligații legale, ne rezervăm dreptul de a dezvălui informații referitoare la datele tale cu caracter personal, către autorităților competente sau organelor legale care solicită acest lucru.

 

 

Colectarea și prelucrarea datelor

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal când vizitezi site-ul nostru

Când vizitezi și utilizezi site-ul nivea.ro exclusiv cu scop de informare, și anume, dacă nu te înregistrezi sau dacă nu ne furnizezi informații în alt fel, vom colecta numai datele cu caracter personal pe care browser-ul tău le transmite serverului nostru, care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a-ți putea afișa site-ul și pentru a garanta stabilitate și securitate tehnică.

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante, în vederea prelucrării, și către alte companii afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, contractanți (ex.: găzduire, sistem de management al conținutului) în funcție de scopul urmărit (pentru afișarea site-ului și setarea conținutului). 
Bază legală: Art. 6 (1) b din GDPR. 

 

2.1 Cookies

În plus față de datele menționate mai sus, modulele cookies și alte tehnologii similare de stocare precum pixels (denumite, în continuare, „Cookies”/ „Cookie-uri”) sunt folosite pe calculatorul tău în momentul în care vizitezi și utilizezi site-ul nostru. Cookie-urile reprezintă fișiere text de mici dimensiuni ce sunt păstrate de browser pe dispozitivul tău, în vederea salvării anumitor informații sau fișiere imagini, precum pixels. Data viitoare când vizitezi site-ul nostru de pe același dispozitiv, informațiile salvate în cookies vor fi transmise ulterior fie către site-ul nostru (“First Party Cookie”) sau către un alt site căruia îi aparțin respectivele module cookies („Third Party Cookie”). 

Prin informațiile salvate și returnate, respectivul site recunoaște că l-ai accesat și vizitat deja prin intermediul browser-ului pe care îl utilizezi pe dispozitivul respectiv. Utilizăm aceste informații pentru a putea dezvolta și afișa site-ul în mod optim, în acord cu preferințele tale. În această privință, doar cookie-ul în sine este identificat pe dispozitivul tău. Dincolo de această limită, datele tale cu caracter personal vor fi salvate numai cu acordul tău explicit sau dacă este absolut necesar pentru a putea utiliza serviciile oferite și accesate de către tine în mod corespunzător.

Prezentul site utilizează următoarele tipuri de cookie-uri, ale căror domenii de aplicare și funcționalitate sunt explicate în continuare:

  • Cookie-uri strict necesare (tip A)
  • Cookie-uri de funcționalitate și performanță (tip B)
  • Cookie-uri bazate pe acord (ex.: Marketing) (tip C)

Mai multe informații cu privire la tipurile de cookie setate și utilizate se pot regăsi în descrierea tool-urilor implementate pe site-ul nostru în prezenta politică privind confidențialitatea datelor. 

2.1.1 Cookie-uri strict necesare (tip A)

Cookie-urile strict necesare garantează funcțiile fără de care nu poți utiliza paginile site-ului nostru. Aceste cookie-uri sunt folosite în mod exclusiv de către noi și sunt, prin urmare, "“First Party Cookie". Acest lucru înseamnă că toate informațiile stocate în cookies sunt redate pe site-ul nostru.

Cookie-urile strict necesare servesc, de exemplu, pentru a te asigura că ești întotdeauna conectat ca utilizatorul înregistrat atunci când accesezi diferite subpagini web pe site-ul nostru și, prin urmare, nu va fi necesar să introduci datele tale de înregistrare de fiecare dată când accesezi o pagină nouă.

Utilizarea acestui tip de cookies pe site-ul nostru este posibilă fără acordul tău. Din acest motiv, cookie-urile strict necesare necesare nu pot fi activate sau dezactivate în mod individual. Cu toate acestea, ai opțiunea de a le dezactiva din browser-ul tău, în orice moment
Bază legală: Art. 6 (1) b din GDPR.

2.1.2 Cookie-uri de funcționalitate și performanță (tip B) 

Cookie-urile de funcționalitate permit site-ului să rețină informații deja furnizate (precum numele de utilizator sau limba selectată) și să îți ofere funcții optime și mai personalizate, pornind de la aceste informații. Aceste cookie-uri colectează și păstrează numai informații anonimizate, ceea ce înseamnă că nu urmăresc modul în care navighezi pe alte site-uri.

Cookie-urile de performanță colectează informații cu privire la modul în care sunt utilizate paginile site-ului, cu scopul de a crește atractivitatea, conținutul și funcționalitatea acestora. Astfel de cookies ne ajută, de exemplu, să determinăm dacă subpaginile site-ului nostru sunt vizitate, care dintre acestea sunt vizitate și ce tip de conținut este de interes pentru utilizatori. În mod particular, înregistrăm numărul de accesări ale unei pagini, numărul de pagini web care sunt accesate, timpul petrecut pe site, succesiunea paginilor vizitate, ce cuvinte cheie te-au adus pe site, țara, regiunea și, dacă este cazul, localitatea sau orașul din care au fost accesate paginile, precum și proporția de terminale mobile care accesează paginile site-ului. De asemenea, înregistrăm mișcări precum "clicks" și "scrolling" pentru a înțelege ce zone ale site-ului sunt de un interes mai ridicat pentru utilizatori. Ca rezultat, putem ajusta conținutul site-ului conform cerințelor utilizatorilor noștri pentru a le oferi o experiență personalizată. Adresa IP a calculatorului, transmisă din motive tehnice, este anonimizată automat și nu ne permite să tragem concluzii cu privire la utilizatorul individual.

Poți ajusta în orice moment setările pentru cookies de aici (activare sau dezactivare).
Bază legală: Art. 6 (1) f din GDPR.

2.1.3 Cookie-uri bazate pe acord (tip C)

Cookie-urile care nu sunt nici strict necesare (tip A), nici cookie-uri de funcționalitate sau performanță (tip B) vor fi utilizate numai cu acordul tău explicit, ex.: cookie-uri de marketing.
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a utiliza informațiile pe care le-am obținut cu ajutorul cookie-urilor dintr-o analiză anonimă a comportamentului utilizatorilor pe site-ul nostru, pentru a afișa material publicitar specific pentru anumite produse. Considerăm că, în calitate de utilizator, beneficiezi de această funcționalitate deoarece afișăm material publicitar sau conținut care considerăm că se potrivește cu intereselor tale, pornind de la comportamentul tău de navigare pe site, astfel încât nu vei vedea materiale publicitare afișate aleatoriu sau un conținut care ar putea prezenta interes mai mic pentru tine. 

Cookie-urile de marketing provin de la companii externe de advertising (“Third party cookies”) și sunt utilizate pentru a colecta informații referitoare la site-urile vizitate de utilizator, cu scopul de a stabili publicitate targetată pe grupuri-țintă pentru utilizator.

Renunțarea la cookie-urile utilizate pentru publicitate online 

De asemenea, poți gestiona cookie-urile companiilor de publicitate online cu ajutorul tool-urile disponibile prin programele de auto-reglementare în numeroase țări, cum ar fi https://www.aboutads.info/choices/ din SUA sau http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices din UE. 

Îți poți retrage consimțământul exprimat pentru utilizarea cookie-urilor bazate pe acord (tip C) în orice moment, cu efect din viitor prin modificarea în consecință a setărilor de cookies
Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

2.1.4 Gestionarea și ștergerea tuturor cookie-urilor

Poți seta browser-ul web astfel încât cookie-urile să nu poată, în general, fi salvate pe dispozitivul tău și/sau să fii întrebat de fiecare dată dacă ești de acord cu activarea lor. De asemenea, poți șterge în orice moment cookie-urile pe care le-ai activat anterior. Poți afla mai multe despre aceste opțiuni din funcția de ajutor a browser-ului tău. 

Menționăm că, în general, dezactivarea cookie-urilor poate duce la restricții de funcționare ale site-ului nostru.

 

2.2.1 Google Analytics

Acest site web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web aparținând Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizează o formă specifică de cookies care sunt stocate pe computer și permit analizarea modului de utilizare a site-ului. Informațiile cu privire la utilizarea acestui site generate de cookie sunt, în general, transmise către un server Google din SUA și stocate acolo. 

Dorim să subliniem faptul că Google Analytics a fost extins pe acest site pentru a include codul "gat._anonymizeIp ();" pentru a asigura înregistrarea anonimizată a adreselor IP (așa-numita mascare IP). Din cauza anonimizării IP-ului de pe acest site, adresa ta IP este scurtată de Google pe teritoriul UE și statelor Tratatului Comunității Economice Europene. Numai în cazuri excepționale,  adresa IP completă este transmisă către un server Google din SUA și scurtată acolo. Google respectă Privacy Shield UE-SUA, (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Google utilizează aceste informații în numele nostru pentru a analiza utilizarea acestui site de către tine, pentru a compila rapoarte privind activitățile de pe site și pentru a furniza servicii suplimentare legate de utilizarea site-ului și utilizarea internetului de către operatorul site-ului. De asemenea, Google poate transfera aceste informații către terți, conform cerințelor legale, sau în cazul în care respectivii terți prelucrează aceste date în numele Google. Adresa IP transmisă Google Analytics de către browser-ul tău nu este consolidată cu alte date de către Google.

Poți preveni păstrarea cookie-urilor prin realizarea setărilor corespunzătoare în browser-ul folosit. În plus, poți preveni înregistreze datelor de către Google generate de cookie-uri cu privire la modul în care utilizezi site-ul (inclusiv adresa IP), precum și prelucrarea lor prin descărcarea și instalarea plug-in-ului de browser disponibil la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Informații despre Google: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condițiile de utilizarea a serviciului Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, prezentarea generală a principiilor de securitate și confidențialitate aplicabile serviciului Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, dar și politica Google privind confidențialitatea datelor: https://policies.google.com/privacy?hl=en

În plus, acest site utilizează serviciul Google Analytics pentru o analiză a fluxurilor de utilizatori, independentă de dispozitivul de pe care este accesat site-ul, realizată în funcție de codul de identificare al utilizatorului ( User ID). Poți dezactiva tracking-ul multi-dispozitiv a modului în care utilizezi site-ul din Contul tău Google, în secțiunea „Informațiile mele”, „Informații cu caracter personal”.

Cookie-uri utilizate: tip B. Pentru informații suplimentare, vezi Secțiunea Cookies.

Durata de valabilitate a cookie-urilor: până la 12 luni (această prevedere se aplică exclusiv pentru cookies care au fost setate de acest site web)

Perioada maximă de păstrare a datelor: până la 26 de luni.

Bază legală: Art. 6 (1) f din GDPR.

2.2.2 A/B Testing

Acest site realizează, de asemenea, analize ale comportamentului utilizatorilor prin așa-numita funcționalitate de A/B testing. În funcție de profilul tău îți putem arăta paginile din site-ul nostru cu conținut ușor diferit. Această funcționalitate ne permite să analizăm și să ne optimizăm periodic serviciile, făcându-le mai interesante pentru tine, în calitate de utilizator. 

Cookie-uri sunt păstrate pe calculatorul tău în vederea realizării acestor analize. Informațiile colectate în acest mod sunt păstrate exclusiv pe un server din UE. Poți preveni păstrarea cookie-urilor prin realizarea setărilor corespunzătoare în aplicația de browser. 
Înainte de realizarea analizelor, adresele IP sunt prelucrate suplimentar în format abreviat, astfel încât orice contact personal direct să poată fi exclus. Adresa IP transmisă de browser-ul tău nu este combinată cu alte date pe care le colectăm.

Datele pot fi accesate de furnizorul nostru de servicii de analiză, cu sediul în UE. 

Cookie-uri utilizate: tip B. Pentru informații suplimentare, poți vedea Secțiunea Cookies

Durata de valabilitate a cookie-urilor: până la 2 ani (această prevedere se aplică exclusiv pentru cookies care au fost setate de acest site web.).

Perioada maximă de păstrare a datelor: până la 25 de luni.

Bază legală: Art. 6 (1) f din GDPR.
 

2.3 Module de extensie (plug-in) pentru rețele sociale 

Plug-in-urile sociale (denumite în continuare "plug-in-uri") ale rețelelor sociale sunt utilizate pe site-urile noastre, în special butonul "Distribuie". Site-ul furnizorului, facebook.com este operat de Facebook Inc ., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Statele Unite ale Americii. Cu toate acestea, Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda, este responsabil pentru utilizatorii facebook.com din Europa. Plug-in-urile sunt de obicei marcate cu logo-ul Facebook. 

În afară de plug-in-urile Facebook, folosim și plug-in-uri “Google+” (furnizor: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA),“Pinterest” (furnizor: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, SUA).

Din motive de confidențialitate a datelor, am decis în mod deliberat să interzicem utilizarea directă a plug-in-urilor rețelelor sociale pe site-urile noastre. În schimb, utilizăm soluția "Shariff ". Cu ajutorul Shariff, putem determina când și dacă datele sunt transmise către operatorul rețelelor sociale respective. Din acest motiv, atunci când accesezi site-ul nostru, nu există, în esență, date transmise în mod automat către rețelele sociale, cum ar fi Facebook, Google+ sau Pinterest. 

Datele vor fi transmise către rețelele sociale numai dacă apeși în mod deliberat pe butonul respectivei rețele sociale. În această situație, browser-ul web realizează o conexiune cu serverul respectivei rețele sociale. Prin apăsarea deliberată pe butonul respectiv (ex.: „Distrubuie”, „Share” sau „Pin”) ești de acord ca browser-ul tău să realizeze o conexiune cu serverele respectivei rețele sociale și să transmită date cu privire la modul în care utilizezi site-ul nostru către respectivul operator al rețelei sociale și vice versa. Nu avem nicio influență cu privire la natura și măsura în care datele sunt colectate de către rețelele sociale. 

Furnizorul rețelei sociale stochează datele tale sub formă de profiluri de utilizatori și le utilizează în scopuri publicitare, pentru cercetări de piață și/sau pentru design-ul propriului site. Acest proces de evaluare are loc în particular (inclusiv pentru utilizatorii neautentificați) pentru reprezentarea publicității corecte în funcție de cerere și pentru informarea altor utilizatori ai rețelei sociale cu privire la activitățile tale pe site-ul nostru. Ai dreptul de a te opune la construirea acestor profiluri de utilizator, pentru exercitarea căruia trebuie să contactezi respectivul furnizor de module plug-in. Prin intermediul plug-in-urilor, îți oferim posibilitatea de a interacționa cu rețele sociale și cu alți utilizatori, astfel încât să ne putem optimiza oferta și pentru ca site-ul nostru să fie mai interesant pentru tine, în calitate de utilizator.

Datele sunt transferate indiferent dacă ai un cont deschis la furnizorul plug-in-ului social și ești autentificat în contul respectiv. Dacă ești autentificat în contul furnizorului de plug-in, datele colectate de noi vor fi alocate direct în contul tău existent la furnizorul de plug-in. În cazul în care accesezi butonul de activare și, de exemplu, realizezi conexiunea cu pagina, furnizorul de plug-in păstrează și aceste informații în contul tău de utilizator și le distribuie public cu contactele tale. Îți recomandăm să ieși din cont periodic după utilizarea unei rețele sociale, în special înainte de activarea butonului, deoarece astfel poți evita sincronizarea cu profilul pe care îl ai la furnizorul de plug-in.

Pentru mai multe informații privind scopul și amploarea colectării, prelucrării și utilizării ulterioare a datelor de către furnizorul de plug-in te rugăm să consulți declarațiile privind protecția datelor aferente fiecărui furnizor, la URL-urile de mai jos. Vei afla mai multe informații cu privire la drepturile de care beneficiezi în acest sens și despre opțiunile de setare pentru protejarea confidențialității datelor tale cu caracter personal.

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, SUA; http://www.facebook.com/policy.php mai multe informații în legătură cu colectarea datelor: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications precum și http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook respectă Privacy Shield UE-SUA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, SUA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google respectă Privacy Shield UE-SUA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

c) Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, SUA); http://about.pinterest.com/privacy/

 

2.4 Conectare prin rețele sociale

La înregistrarea sau conectarea în contul de client NIVEA, ai opțiunea de a te autentifica prin profilul tău existent pe rețeaua socială: Facebook.

În acest scop, vei regăsi pe pagina de înregistrare sau pe pagina de autentificare simbolul aferent rețelei de socializare Facebook. 

Înainte de a se stabili o conexiune cu furnizorul, trebuie să declari în mod explicit că ești de acord cu transmiterea și prelucrarea datelor descrise mai jos.
Atunci când apeși pe simbolul respectiv, se deschide o fereastră nouă (numită app) care îți va cere să te conectezi cu datele de autentificare corespunzătorare rețelei sociale Facebook. După ce te-ai conectat cu succes, rețeaua socială te informează ce date ne sunt transmise pentru autentificare conform scopului procesului de înregistrare sau de conectare. În cazul în care ți-ai exprimat acordul față de transferul acestor date, câmpurile obligatorii solicitate de noi pentru înregistrare, sunt completate automat cu datele transmise. Datele solicitate de noi pentru înregistrare sau autentificare sunt: (i) numele și (ii) adresa de email.

Numai după ce ai acceptat în mod explicit utilizarea datelor transmise și solicitate, datele tale vor fi stocate de către noi și folosite în scopurile menționate în prezenta Politică privind Confidențialitatea Datelor. Nu există nicio conexiune între contul de client NIVEA configurat la noi și contul tău din rețeaua socială Facebook, prin intermediul procesului de autentificare.
Pentru a efectua procesul de autentificare la înregistrarea pe site sau autentificare în cont, adresa ta IP este transmisă către Facebook. Nu avem nicio influență asupra scopului și obiectului colectării și prelucrării ulterioare a datelor de către furnizorul respectiv. Pentru informații suplimentare în această privință, parcurge politica de confidențialitate a furnizorului.

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, SUA; http://www.facebook.com/policy.php mai multe informații în legătură cu colectarea datelor: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications precum și http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook respectă Privacy Shield UE-SUA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.4.1. Facebook Connect

În cazul în care un așa-numit buton ”Facebook Connect” este includ pe acest site, te poți autentifica în contul NIVEA cu datele tale de utilizator Facebook. În plus, Facebook Connect poate include în mod automat informații în legătură cu activitătea ta pe site-ul nostru în profilul tău de Facebook. În acest sens, în momentul în care activezi butonul, vei avea posibilitatea de a-ți exprima acordul cu privire la accesarea datelor tale de utilizator Facebook, dar și pentru publicarea informațiilor și activităților pe profilul tău de Facebook. Utilizarea altor date (ex.: contactarea prin intermediu adresei de email) se va putea realiza numai cu acordului tău expres. Menționam că Facebook primește informații cu privire la site prin Facebook Connect, inclusiv activitatea ta. Pentru personalizarea procesului de conectare, Facebook poate primi, în anumite situații, o cantitate limitată de informații înainte de a autoriza site-ul. Scopul și obiectul activității de colectare a datelor și prelucrarea și utilizarea ulterioară a acestora de către Facebook, precum și drepturile tale în acest sens și opțiunile de setări în legătură cu protecția confidențialității datelor tale cu caracter personal se regăsesc în politica Facebook de confidențialitate a datelor: 

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, SUA; http://www.facebook.com/policy.php mai multe informații în legătură cu colectarea datelor: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications precum și http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook respectă Privacy Shield UE-SUA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

2.5 YouTube-Video 

Am integrat video-uri YouTube pe site-ul nostru, acestea fiind stocate pe http://www.YouTube.com și putând fi rulate direct din site-ul nostru. Aceste video-uri sunt incluse în „modul extins de protecția datelor”, și anume, nicio informație cu caracter personal, nu va fi transmisă către YouTube, în cazul în care nu dai play pe video-uri pentru a începe rularea acestora. Numai în momentul în care rulați video-urile, datele menționate în paragraful următor vor fi transferate către YouTube. Nu putem influența acest transfer de date.

Prin vizitarea site-ului, YouTube primește informația că ai accesat subpagina corespunzătoare de pe site-ul nostru. În plus, vor fi transmise datele menționate în Secțiunea 2 din prezenta Politică de confidențialitate a datelor. Acest lucru se realizează independent dacă aplicația YouTube pune la dispoziție un cont de utilizator prin care te poți autentifica sau dacă nu există niciun cont de utilizator. În cazul în care ești autentificat în Google, informațiile tale vor fi asociate în mod direct cu contul tău. În cazul în care nu dorești să fii asociat cu profilul tău de pe aplicația YouTube, trebuie să ieși din aplicația respectivă înainte de activarea butonului. YouTube păstrează datele tale sub formă de profiluri de utilizator și le utilizează în scopuri de publicitate, cercetare de piață și/sau structurarea propriului site web în funcție de cerere. Acest proces de evaluare are loc în particular (inclusiv pentru utilizatorii neautentificați) pentru furnizarea de publicitate în funcție de cerere și pentru informarea altor utilizatori ai rețelei sociale cu privire la activitățile tale pe site-ul nostru. Ai posibilitatea să te opui construitii acestor profiluri de utilizator, pentru exercitarea căruia trebuie să contactezi YouTube. 

Pentru mai multe informații privind scopul și amploarea colectării, prelucrării și utilizării ulterioare a datelor de către YouTube, te rugăm să consulți politica privind confidențialitatea datelor. Vei afla mai multe informații cu privire la drepturile de care beneficiezi în acest sens și despre opțiunile de setare pentru protejarea confidențialității datelor tale cu caracter personal:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google respectă P rivacy Shield UE-SUA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

2.6 Publicitate online 

2.6.1 Google Adwords

Utilizăm serviciile Google Adwords pentru a atrage atenția asupra ofertele noastre promoționale, cu ajutorul materialelor publicitare (așa-numitul Google Adwords) pe site-uri externe. Putem stabili, în legătură cu datele provenind de la campaniile publicitare, de cât succes s-au bucurat anumite măsuri concrete de publicitate. Suntem interesați să îți arătăm reclame care prezintă interes pentru tine, să facem ca site-ul nostru să fie mai interesant pentru tine și să realizăm un calcul corect al costurilor legate de publicitate.

Materialele publicitare sunt livrate de Google prin așa-numitul „Ad Servers”. În acest scop, utilizăm cookie-uri ad server, prin intermediul cărora pot fi măsurați anumiți parametri de cuantificare a succesului, cum ar fi afișarea reclamelor sau click-uri per utilizatori. În cazul în care accesezi site-ul nostruprin intermediul unei reclame Google, aplicația Google Adwords păstrează un cookie pe dispozitivul tău. În general, aceste cookie-uri expiră după 30 de zile și nu au scopul de a vă identifica personal. Pentru acest cookie, codul unic de identificare cookie, numărul de impresii pe placement (frecvență), ultima impresie (relevantă pentru conversații ulterioare vizualizării) și informațiile referitoare la opțiunea de renunțare (ce marchează faptul că utilizatorul nu mai dorește să fie contactat) sunt păstrate, de obicei, sub formă de valori de analiză.

Aceste cookie-uri permit Google să recunoască browser-ul tău de Internet. În cazul în care un utilizator vizitează anumite pagini de pe site-ul unui client Adwords și cookie-urile păstrate pe dispozitivul acestuia nu au expirat, Google și clientul pot recunoaște că utilizatorul a dat click pe reclamă și a fost redirecționat către această pagină. Fiecărui client Adwords îi este alocat un cookie diferit. Prin urmare, cookie-urile nu pot fi urmărite prin site-urile clienților Adwords. Nu colectăm și nu prelucrăm date cu caracter personal prin intermediul mijloacele de publicitate menționate mai sus. Primim numai analize statistice de la Google. Pe baza acestor analize, putem recunoaște care dintre mijloacele de publicitate utilizate sunt mai eficiente. Nu primim niciun fel de date suplimentare ca urmare a utilizării materialului publicitar; în special, nu putem identifica utilizatorii pe baza acestor informații.

Prin intermediul instrumentelor de marketing utilizate, browser-ul tău inițiază în mod automat o conexiune directă la un server Google. Nu avem nicio influență asupra limitei de utilizare și a utilizării ulterioare a datelor care sunt colectate prin utilizarea acestui instrument de către Google și, în consecință, te informăm din cunoștințele noastre: Prin integrarea aplicației de conversie AdWords, Google primește informația că ai accesat o parte corespunzătoare din apariția noastră pe Internet sau ai dat click pe una din reclamele noastre. În cazul în care ești înregistrat cu un serviciu Google, Google poate asocia vizita ta cu contul tău. Chiar dacă nu ești înregistrat cu Google sau nu ești autentificat în contul tău, există posibilitatea ca furnizorul să poată obține și să păstreze adresa ta IP.

Poți împiedica participarea la acest proces de tracking în mai multe moduri: a) prin setarea corespunzătoare a browserului, în special prin dezactivarea cookie-urilor de la terți ( third party), nu vei primi niciun anunț de la furnizori terți; b) prin dezactivarea cookie-urilor de urmărire aconversiei, prin setarea browser-ului tău în așa fel încât cookie-urile să fie blocate pe domeniu www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, setare care va fi ștearsă în momentul în care ștergi cookie-urile; c) prin dezactivarea reclamelor în funcție de interese ale furnizorilor care fac parte din campania de auto-reglementare „About Ads” cu ajutorul link-ului http://www.aboutads.info/choices, setare care va fi ștearsă în momentul în care ștergi cookie-urile; d) prin dezactivarea permanentă a reclamelor în Firefox, Internet Explorer sau Google Chrome u ajutorul link-ului http://www.google.com/settings/ads/plugin, e) prin setarea corespunzătoare a preferințelor tale de cookies (click aici). În acest caz, nu vei putea utiliza toate funcțiile din această ofertă în mod integral.

Pentru mai multe informații privind scopul și amploarea colectării, prelucrării și utilizării ulterioare a datelor de către Google, te rugăm să consulți politica privind confidențialitatea datelor. Vei afla mai multe informații cu privire la drepturile de care beneficiezi în acest sens și despre opțiunile de setare pentru protejarea confidențialității datelor tale cu caracter personal: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google respectă Privacy Shield UE-SUA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Alternativ, poți găsi informații suplimentare în legătură cu site-ul web din rețeaua Network Advertising Initiative (NAI) la adresa http://www.networkadvertising.org.

Cookie-uri utilizate: tip C. Pentru informații suplimentare, poți vedea Secțiunea Cookies.
Durată de valabilitate a cookie-urilor: până la 2 ani (această prevedere se aplică exclusiv pentru cookies care au fost setate de acest site web.).
Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

2.6.2 Google Remarketing

Mai mult decât atât, utilizăm aplicația Google Remarketing pentru a te contacta din nou în următoarele 18 luni. Cu ajutorul acestei aplicații, după vizitarea site-ului nostru, reclamele noastre pot fi afișate în continuare cât timp navighezi pe Internet. Acest lucru este realizat prin intermediul cookie-urilor păstrate în browser-ul tău, folosite pentru a înregistra și evalua comportamentul tău de utilizator de către Google cu ocazia vizitării diferitelor site-uri. În acest fel, Google poate stabili vizitele tale anterioare pe site-ul nostru. Conform propriilor declarații făcute de Google, Google nu combină datele colectate în context de remarketing cu datele tale cu caracter personal, care ar putea fi păstrate de Google. Potrivit Google, este utilizată procedura de pseudonimizare pentru remarketing. 

Cookie-uri folosite: tip C. Pentru informații suplimentare, poți vedea Secțiunea Cookies.
Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

2.6.3 Facebook Custom Audiences („Facebook Pixel”)

Acest site utilizează funcția de remarketing „Custom Audiences” de la Facebook Inc. („Facebook”) pentru a te contacta din nou în următoarele 12 luni. Aceasta permite utilizatorilor site-ului web să vadă reclame în funcție de interesele declarate („Facebook ads”) atunci când vizitează rețeaua socială Facebook sau alte site-uri web, care utilizează de asemenea acest tool. 
Browser-ul tău stabilește în mod automat o conexiune directă cu serverul Facebook. Nu avem nicio influență asupra limitei și utilizării ulterioare a datelor colectate de Facebook prin utilizarea acestui tool și, prin urmare, te informăm pe baza nivelul nostru de cunoștințe: prin includerea funcției „Custom Audiences” de la Facebook, Facebook primește informația că ai accesat site-ul corespunzător apariției noastre pe Internet sau ai dat click pe una din reclamele noastre. În cazul în care eșto înregistrat cu un serviciu Facebook, Facebook poate asocia vizita ta cu contul tău. Chiar dacă nu ești înregistrat cu Facebook sau nu ești autentificat în contul tău există posibilitatea ca furnizorul să poată obține și să păstreze adresa ta IP, precum și alte informații de identificare.

Funcția „Facebook Custom Audiences” poate fi dezactivată din setările de cookies, iar pentru utilizatorii autentificați, la adresa https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_
Cookie-uri utilizate: tip C. Pentru informații suplimentare, poți vedea Secțiunea Cookies.
Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

 

2.7 Google Tag Manager
Acest site utilizează serviciul Google Tag Manager. Acest serviciu permite ca “tag-urile” site-urilor să fie gestionate printr-o interfață. Google Tag Manager implementează doar tag-uri. Ceea ce înseamnă că nu sunt folosite niciun fel de cookie-uri și nu sunt colectate niciun fel de date cu caracter personal. Google Tool Manager declanșează alte tag-uri, care la rândul lor colectează date, după caz. Cu toate acestea, Google Tag Manager nu accesează datele respective. În cazul în care s-a realizat o dezactivare la nivel de domeniu sau de cookies, traking-ul rămâne valabilă pentru toate tag-urile, în cazul în care acestea sunt realizate cu ajutorul serviciului Google Tag Manager.

 
Alte servicii

Alte servicii oferite (online și offline)

În plus față de utilizarea în scop pur informativ a site-ului nostru, îți oferim diverse alte servicii, pentru care prelucrăm datele tale cu caracter personal. 
În cazul în care apelăm la furnizori de servicii contractați pentru funcții concrete pe care le oferim sau dacă dorim să utilizăm datele tale în scopuri publicitare, te vom informa în detaliu cu privire la procesele respective mai jos. 

Furnizorii externi de servicii au fost selectați și mandatați cu atenție, sunt obligați să respecte instrucțiunile noastre și sunt supuși la verificări periodice.
În cazul în care furnizorii noștri de servicii își au sediul într-o țară din afara Spațiului Economic European (SEE), te vom informa cu privire la consecințele acestui fapt în descrierea serviciilor de mai jos. 

3.1 Contactare

În momentul în care ne contactezi, de ex.: prin email sau prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru, datele pe care le furnizezi (adresa email, dacă este cazul numele și nr. de telefon, sau datele cu caracter personal transmise în timpul conversației telefonice) vor fi păstrate și prelucrate de noi pentru a-ți putea răspunde la întrebările pe care ni le-ai adresat, la solicitări sau în legătură cu corespondența comercială. Ștergem datele obținute în acest context după ce păstrarea acestora nu se mai impune, cu excepția existenței unor obligații statutare de păstrare sau dacă trebuie respectate termene de prescriere. 

În situația solicitărilor de la consumatori transmise prin tool-ul nostru intern de management al consumatorilor, datele cu caracter personal vor fi în general șterse după un an.
Transferăm datele colectate către departamentele interne responsabile cu prelucrarea datelor și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori de servicii externi, persoane împuternicite de operator, pe bază de contract (ex.: furnizori de servicii de găzduire, call center) în funcție de scopurile necesare (ex.: pentru stabilirea de contacte, corespondență comercială și asistență pentru clienți).
Bază legală: Art. 6 (1) b din GDPR.

3.2 Newsletter

Newsletterul conține știri, oferte și alte informații despre brandurile din Grupul Beiersdorf. Prin abonarea la newsletter, vei beneficia de informații personalizate despre produsele și serviciile noastre sau de propuneri de participare la campanii, precum trageri la sorți/tombole sau testări de produs.

Odată cu înregistrarea la newsletter, vei primi un newsletter personalizat pe nevoile tale. Evaluam comportamentul pe site-ul nostru sau in cadrul newsletterului, pentru a sintetiza informații relevante pentru tine. 

De obicei, newsletterul este trimis o dată pe lună („periodic"). În situații specifice (ex.: pentru acțiuni speciale), putem trimite mesaje prin email în fiecare săptămână.
De asemenea, utilizăm funcții de remarketing pentru a-ți arăta reclame online relevante. Mai multe informații, în special cu privire la destinatarii aplicabili, se regăsesc în secțiunea „Publicitate online”. 

Datele vor fi transmise catre platforma de management a clienților noștri, la care pot avea acces și furnizorii externide servicii, pentru realizarea și setarea newsletterului. 
Aceste date colectate sunt șterse automat după 18 luni, în cazul în care un utilizator nu mai răspunde la newsletter, ex.: nu deschide niciun newsletter in ultimele 18 luni (inactivitate). În cazul în care nu mai dorești să primești newsletter-ul NIVEA, te poți dezabona în orice moment. Accesează link-ul inclus în fiecare newsletter și vei fi redirecționat către procesul de dezabonare, sau ne poți trimite intenția dezabonare prin email.
Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

3.3 Campanii (ex.: trageri al sorți, tombole, sondaje, testări de produs)

În momentul în care participi la trageri la sorți, tombole, sondaje sau campanii similare, utilizăm informațiile cu caracter personal pe care le trimiți în vederea desfășurării campaniei. Mai multe informații cu privire la scopurile colectării de date cu caracter personal se regăsesc în termenii și condițiile fiecărei campanii. 

Transferăm datele colectate către departamentele interne responsabile cu prelucrarea datelor și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori de servicii externi, persoane împuternicite de operator, pe bază de contract (ex.: furnizori de servicii de găzduire, expediere, prelucrare) în funcție de scopul necesar (pentru desfășurarea campaniei).
Datele tale vor fi șterse după finalizarea campaniei (a se vedea termenii și condițiile de participare), cu excepția cazului în care acest lucru contravine unor obligații legale de păstrare a datelor sau termene de prescriere.

Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru încheierea unui contract. Nu ești obligat să furnizezi aceste date cu caracter personal. În cazul în care datele tale nu sunt transmise, nu poți participa în campanie.

Mai multe informații poți găsi în termenii și condițiile fiecărei campanii.
Bază legală: Art. 6 (1) b din GDPR.

3.4 Profil de autentificare 

Prin înregistrarea pe site, îți oferim posibilitatea de a scrie recenzii, de a creea o listă de produse favorite și de a primi un newsletter informativ. În plus, îți vom furniza, în viitor, numai conținut personalizat, bazat pe comportamentul și istoricul tău; ești de acord ca datele tale să fie păstrate și utilizate pentru scopuri ce țin de sondaje/cercetări de piață și publicitate. Îți putem trimite ulterior publicitate personalizată cu produsele sau serviciile din portofoliu. 

Transferăm datele colectate către departamentele interne responsabile cu prelucrarea datelor și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori de servicii externi, persoane împuternicite de operator, pe bază de contract (ex.: furnizori de servicii de găzduire, expediere, prelucrare) în funcție de scopul necesar (pentru desfășurarea campaniei pe publicitate, etc).

Datele tale vor fi șterse imediat ce ai ieșit din program, cu excepția situației în care acest lucru contravine obligațiilor legale de păstrare a datelor sau termenelor de prescriere. Pentru ștergerea datelor tale, te rugăm să te autentifi în contul tău de client și să parcurgi procesul de dezabonare, sau să ne trimiteți intenția de a renunța la prelucrarea datelor prin email. Vom șterge datele tale cu caracter personal în mod automat după 18 luni de inactivitate.
Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

3.5 Evaluări și recenzii 

Utilizatorii înregistrați au posibilitatea de a transmite evaluări și recenzii la produse, procese sau alte aprecieri ce fac obiectul ofertelor prezentate pe site, cu respectarea termenilor de utilizare. Este în interesul nostru legitim ca utilizatorii să își poată exprima liber opinia în legătură cu produsele noastre.

Recenziile tale vor fi publicate în dreptul numelui tău de utilizator. Recomandarea noastră este să utilizezi un pseudonim, în locul numelui tău întreg. Recenziile nu sunt verificate înainte de publicare. Ne rezervăm dreptul de a șterge comentarii în cazul în care acestea sunt considerate nelegitime de către terți.

Transferăm datele colectate către departamentele interne responsabile cu prelucrarea datelor și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori de servicii externi, persoane împuternicite de operator, pe bază de contract (ex.: furnizori de servicii de găzduire, expediere, prelucrare) în funcție de scopul necesar (pentru publicare pe site).
Comentariile pot fi șterse pe baza contului de autentificare corespunzător.
Baza legală este Art. 6 (1) f din GDPR.

 
Retragerea acordului

Retragerea acordului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

În cazul în care ți-ai exprimat acordul (Art. 6 (1) a din GDPR) pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, îți poți retrage acest acord în orice moment. Această retragere influențează permisiunea de prelucrare a datelor cu caracter personal numai după transmiterea acesteia către noi.

În cazul în care activitatea de prelucrare a datelor tale cu caracter personal se bazează pe evaluarea intereselor (Art. 6 (1) f din GDPR), te poți opune prelucrării. Această situație se aplică dacă activitatea de prelucrare nu este necesară în mod special pentru încheierea unui contract între părți, detaliată în descrierea de mai jos a funcțiilor. Dacă îți exerciți dreptul de formulare a unei astfel de opoziții, îți vom solicita să explici motivele pentru care nu ar trebui să prelucrăm datele tale cu caracter personal ca până acum. În eventualitatea unei opoziții justificate din partea ta, vom analiza situația și fie vom înceta sau ajusta prelucrarea datelor, fie îți vom semnala motivele care ne obligă la protecția datelor, și în baza acestei justificări vom continua activitatea de prelucrare. 

Desigur, te poți opune la prelucrarea datelor tale cu caracter personal în scopuri de publicitate și analiză a datelor, în orice moment. Ne poți informa cu privire la opoziția ta utilizând datele de contact menționate mai sus ale operatorului de date cu caracter personal.